نرم افزار مدیریت آژانس مسافرتی اپراتور تورها و آژانسهای مسافرتی چالشها
اپراتور تورها و آژانسهای مسافرتی چالشها و دغدغه های مشترکی برای مدیریت آژانس و مشتریان خود دارند یک نرم افزار مناسب و تخصصی راه حل مناسبی برای برآورده کردن انتظارات مشتریان و پرسنل است. راه حلهایی که یک نرم افزار CRM میتواند ارائه کند، عبارتست از:
* شناسایی هر مشتری در هنگام تماس و قبل از پاسخگویی پرسنل اتفاق می افتد؛ که بازخور قابل توجهی در افزایش رضایت مشتریان دارد.
*شناخت سلیقه و نیاز مشتری در جهت پیشنهادهای مورد نیاز وی برای تهیه تورها و بلیط و یا اطلاع رسانی های هدفمند تبلیغاتی و تخفیفاتی
*ارسال خودکار پیامک برای مسافران جهت تبریک تولد، تاخیر یا لغو پرواز و..
* تمام تماسهای تلفنی ورودی و خروجی رو به تفکیک هر کانتر روی نرم افزار قابل مشاهده است. به این معنا که شما به عنوان مدیر آژانس میتوانید بیشترین تماس کانترها، ساعات پیک کاری آژانس، حتی هزینه تماسهای تلفنی را هم گزارش بگیرید.
*تخصیص پورسانت برای افراد سازمان
*پیگیری پروژه های سازمانی از جمله مراحل انجام اسناد مشتری مثل ویزا، پاسپورت، بیمه سفر و...
*حفظ اطلاعات مشتری برای شرکت و عدم خروج آنها توسط پرسنل، در نتیجه زمانی کمتری هم صرف آموزش پرسنل جدید خواهد شد.
*حفظ ارتباط با مشتریان حتی در ساعات غیرکاری به صورت خودکار
*ایجاد گردش کار در سازمان برای اقدامات سازمانی
در صورتیکه محل مراجعه مکانی غیرعمومی و برای شما ناشناخته است، حتی المقدور از رفتن به محل خودداری کنید یا حتماً با یک همراه مراجعه کنید.
اگر احساس میکنید کالا یا خدمات ارائه شده در آگهی تناسبی با قیمت آن ندارد، مثلاً غیرمعقول ارزانتر است، احتیاط کنید و آگهی را به ما گزارش دهید.
اگر در محتوای آگهی یا حین مکالمه و ارتباط با آگهیدهنده به مواردی مشکوک شدید، از آن آگهی صرفنظر کرده و آن را گزارش کنید.
چنانچه احساس میکنید آگهیدهنده از شما درخواست غیرمعقول و غیرموجه دارد، از آن آگهی صرفنظر کرده و آن را گزارش دهید.
برای پیگیریهای بعدی حتماً ایمیل صحیح خود را وارد کنید.
آگهیهای ویژه
آگهیهای مشابه
- نرم افزار حسابداری محک از دو میلیون و پانصدهزارتوماناستان تهراننرم افزار حسابداری محک ویژه ی تمامی مشاغل با مدیریت مهندس حمیدرضا دارابی …
- نرم افزار هلواستان آذربایجان غربیکسب و کار خود را با نرم افزار هلو مدیریت کنید. هلو دارای نرم افزار مخصوص برای …
- نرم افزار حسابداری رستوران زعفراناستان اصفهاننرم افزار حسابداری فست فود و رستوران زعفران بسیار زیبا، آسان و کاربر پسند و …
- CRM کلیدشهر تهراننرم افزار سی آر ام کلید اولین و تنهاترین ابزار رایگان در ایران است که برای …
- نرم افزار جامع و هوشمند تالار های پذیرایی اسمارت هالاستان تهرانبا سلام و احترام به تمامی دوستان عزیز که در عرصه تالارهای پذیرایی و تشریفات …